Retour
.
RETOURS D'ACHATS
Vectory uomo souhaite également assurer une entière satisfaction à ses clients en offrant la possibilité de retourner un ou plusieurs articles commandés et de recevoir un remboursement égal au prix des articles retournés. Le retour de la marchandise est aux frais et sous la responsabilité du Client qui devra agir dans les 10 jours suivant la date de livraison et seulement si la marchandise remplit toutes les « conditions de retour » énumérées ci-dessous.
CONDITIONS DE RETOUR
A) - Tous les articles en vente sur le site Vectory uomo sont livrés avec une carte d'authenticité fixée sur les vêtements à l'aide d'un scellé de sécurité jetable portant le logo Vectory uomo. Les vêtements doivent être essayés à la taille sans retirer cette carte et sans endommager le sceau. Les retours ne seront acceptés qu'avec le sceau de sécurité parfaitement intact, qui peut être un sceau en plastique sur fil ou dans le cas de certaines chaussures, une étiquette placée sur la semelle. Nous n'accepterons en aucun cas les retours dont le sceau de sécurité est ébréché, brisé, déconnecté, retiré ou altéré.
B) - Les Articles présentant des signes d'utilisation ou d'usure ne seront pas acceptés et seront retournés au client.
C) – Les articles doivent être retournés dans les mêmes conditions dans lesquelles ils ont été expédiés au client et doivent être emballés et emballés correctement.
D) - Toutes les autres étiquettes de l'article, qu'elles soient en tissu ou en attente, ne doivent jamais être retirées de l'article.
E) - Les marchandises à retourner doivent être remises uniquement à Express Courier dans les 4 jours à compter de la date de livraison.
F) - Le client qui souhaite entreprendre un changement de taille, de couleur ou d'article, doit effectuer « La Procédure de Retour », voir ci-dessous, et passer une nouvelle commande sur le site Vectory uomo
G) - Vectory uomo n'acceptera pas les retours d'articles de sous-vêtements
En cas d'échec du retour, le client devra respecter les conditions énumérées ci-dessus, Vectory uomo se réserve le droit de ne pas accepter la marchandise livrée et restituée au client aux frais de ce dernier.
PROCÉDURE DE RETOUR
Afin de retourner un article reçu veuillez suivre attentivement « la procédure de retour » que nous décrivons ici à travers les étapes suivantes :
UN). Envoyez une demande de retour à info@vectory.it dans les 4 jours à compter de la réception de la marchandise. Veuillez inclure le numéro de commande et le(s) code(s) du ou des articles.
B). Renvoyez le colis à Il Quadrifoglio Sas Corso Italia 58 Le retour des marchandises est sous l'entière responsabilité du client. L'expédition est aux risques et périls du Client : Vectory uomo n'est pas responsable de toute perte ou dommage dû à un emballage inadéquat ou à un retard de livraison. Les articles doivent être retournés dans le même colis dans lequel ils ont été reçus ou du même type. À l'intérieur du colis, le client trouvera une étiquette à placer comme sceau pour fermer l'emballage extérieur, afin de garantir le client et Vectory uomo contre toute altération.
Tous les articles seront soumis à l'inspection du personnel de Vectory uomo qui vérifiera le respect des conditions de retour. Vectory uomo se réserve le droit d'évaluer des frais supplémentaires s'ils s'avèrent nécessaires pour assurer la revente des articles retournés. Ces montants seront déterminés après évaluation de l'état des articles retournés et communiqués au Client. Les frais de retour seront à la charge du client en déduction du montant du remboursement dû.
REMBOURSEMENT
Si la procédure de retour a été effectuée correctement, dans le respect de toutes les conditions mentionnées, le Client recevra un email d'acceptation du retour effectué. Le remboursement s'effectuera généralement en redirigeant le montant dû vers la carte de crédit traitée (si la commande a été payée par carte de crédit), le compte PayPal (si la commande a été payée avec PayPal) ou par virement bancaire dans le cas d'un virement bancaire.