Kehrt zurück
Vectory Uomo möchte die vollständige Zufriedenheit seiner Kunden garantieren, indem es ihnen die Möglichkeit bietet, einen oder mehrere Artikel zurückzugeben und eine Rückerstattung in Höhe des Preises der zurückgegebenen Artikel zu erhalten (ab der zweiten Rücksendung erhält der Benutzer den dafür bezahlten Betrag zurückerstattet). Bestellung ohne Versandkosten). Die Rücksendung muss unbedingt auf Kosten und unter der Verantwortung des Kunden innerhalb von 10 Tagen nach der Lieferung und nur unter der Bedingung erfolgen, dass die zurückgegebenen Artikel unbeschädigt und nie benutzt sind.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Um eine oder mehrere Rücksendungen an Vectory Uomo zu senden, muss der Kunde bestimmte Bedingungen einhalten:
A) – Alle auf der Website Vectory Uomo zum Verkauf stehenden Artikel werden dem Kunden mit einem Echtheitsetikett geliefert, das mithilfe eines Einweg-Sicherheitssiegels mit dem Vectory Uomo -Logo am Kleidungsstück angebracht ist. Das Kleidungsstück muss anprobiert werden, ohne das Etikett zu entfernen und ohne das Garantiesiegel zu manipulieren. Die Rücksendung wird nur mit dem vollkommen intakten Sicherheitssiegel angenommen, bei dem es sich um ein Kunststoffsiegel mit entsprechendem Gewinde oder, bei einigen Schuhen, um ein Etikett auf der Sohle handeln kann. Unter keinen Umständen werden Rücksendungen mit aufgeschnittenem, gebrochenem, abgenommenem, entferntem oder manipuliertem Sicherheitssiegel angenommen.
B) – Die zurückzusendenden Artikel dürfen nicht getragen, gebügelt, gewaschen oder in irgendeiner Weise behandelt worden sein.
C) - Die Artikel müssen unbedingt im gleichen Zustand zurückgesandt werden, in dem sie an den Kunden gesendet wurden, und müssen angemessen verpackt und verpackt sein.
D) - Alle anderen Etiketten am Kleidungsstück, sowohl am Stoff als auch am Anhänger, müssen unbedingt intakt sein und dürfen auf keinen Fall vom Artikel entfernt werden.
E) – Die zurückzusendende Ware muss spätestens 4 Tage nach dem Lieferdatum physisch an den vom Kunden gewählten Expresskurier übergeben werden.
F) – Der Kunde, der eine Änderung der Größe, Farbe oder des Artikels vornehmen möchte, muss das Rückgabeverfahren weiterleiten und eine neue Bestellung auf der Website Vectory Uomo aufgeben.
G) – Rückgaben von Unterwäsche und Badeanzügen werden nicht akzeptiert.
Bei Nichteinhaltung einer der oben genannten Bedingungen behält sich Vectory Uomo das Recht vor, die zurückgegebene Ware nicht anzunehmen und sie auf Kosten des Kunden zurückzusenden.
4.2 DAS RÜCKGABEVERFAHREN
A) - Um eine Rücksendegenehmigung zu beantragen, muss der Kunde innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt der Ware eine Anfrage an info@vectory.it senden. In der E-Mail müssen die Codes der Artikel angegeben werden, die Sie zurückgeben möchten. Sobald die Rückgabeanfrage eingegangen ist, sendet der Kundendienst von Vectory Uomo dem Kunden eine schriftliche Bestätigung mit den folgenden Spezifikationen.
B – Der Versandpreis wird vom Kunden bezahlt.
Senden Sie das Paket an die Versandabteilung von Vectory Uomo Corso Italia 58 . Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden: Vectory Uomo ist nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden aufgrund unzureichender Verpackung oder verspäteter Lieferung. Die Artikel müssen in der gleichen Verpackung zurückgesandt werden, in der sie erhalten wurden, oder mit der gleichen Methode und Art derselben. In der Verpackung findet der Kunde ein Etikett, das als Siegel zum Verschließen der äußersten Verpackung angebracht wird und als Garantie für den Kunden selbst und Vectory Uomo vor Manipulationen an der Rücksendung dient.
Alle zurückgegebenen Artikel werden von Mitarbeitern von Vectory Uomo überprüft, die die Einhaltung der im Rückgabeverfahren aufgeführten Bedingungen und Parameter überprüfen. Vectory Uomo behält sich das Recht vor, weitere Gebühren zu erheben, die möglicherweise erforderlich sind, um den Weiterverkauf der zurückgegebenen Artikel zu gewährleisten. Diese Beträge werden am Ende der Bewertung der Rücksendebedingungen ermittelt und dem Kunden mitgeteilt.
ERSTATTUNG
Wenn der Rücksendevorgang korrekt und unter Einhaltung aller Bedingungen durchgeführt wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung der Annahme der Rücksendung. Die fällige Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift auf der Kreditkarte (sofern die Bestellung per Kreditkarte bezahlt wurde), Paypal-Gutschrift (sofern die Bestellung per Paypal bezahlt wurde) oder Banküberweisung innerhalb von 14 Werktagen.